第178章 开业前的准备

    卖完货,夏云淑赶紧拉著孟佩兰吃了顿饭,今天她吃的是云南红酸汤火锅。
    里面不但煮了好吃的嫩牛肉,她还专门加了一份腊猪脚。
    猪蹄的皮经过腊制,变得非常柔韧,嚼劲十足,內里的蹄筋在燉煮后变得软糯,配上云南鲜花椒辣椒麵蘸水,越吃越上头。
    吃几口肉,再吃几口脆脆酸酸的无盐酸菜解腻,然后接著吃肉。
    如此循环,简直可以成为吃饭永动机。
    夏云淑吃得相当满足,吃完饭,她还点了杯林里的双柠泰绿手打柠檬茶,与她最爱的五窨茉莉是不同的风味,但都好喝。
    酸酸的柠檬茶,喝著很有助於消化。
    喝完,她才悠悠閒閒地传送去了夏宅。
    教室里,秋霜正在教李红霞她们学习表格。
    这个表格,是夏云淑特意准备的,用於考勤、盘货、记帐,都非常实用。
    她到的时候,秋霜正好下课,夏云淑也没再等,直接推开门进去。
    所有人全部站起来与她打招呼。
    “夏姑娘好。”
    “给夏姑娘请安。”
    ……
    夏云淑冲她们抬了下手,“都坐吧,学得如何了?”
    秋霜面带喜色,笑吟吟地说:“她们都已经学会了。”
    夏云淑笑笑,“那就好,接下来是咱们的岗前培训。我教会你们,由你们去教给店里跑堂打杂的人。”
    所有人面色一凛,“是,夏姑娘,我们一定好好学!”
    夏云淑很快从脑海中挑拣出现代连锁商业中,令人耳目一新的模式,轻咳一声,向她们传授起来。
    “客人进店的时候,门口迎宾的小二必须大声招呼一声,喊一句『欢迎光临平川美食』,听到这句话,店里所有人就跟著喊『美味看得见,吃得饱吃得好』!”
    这样的欢迎语,虽然俗气,但朗朗上口。
    因为她对现在开业的三家店,定位是家常化的,毕竟冷麵和过桥米线,都是能让人吃饱的主食。
    而各种炸串,对於城里的富贵人家,也显得不够精致。
    所以目前,接地气才是最好的。
    最重要的是,古代没有这样整齐划一,很有衝击感的迎宾模式。
    而这种模式,可是在现代生態极卷的餐饮行业杀出来的,放在古代去,完全就是降维打击。
    夏云淑给了她们一点消化的时间,又接著说:
    “你们想想,换作你们是顾客,从进店开始,就被跑堂这么热情地招呼,是不是感觉自己很受重视,这钱花得非常值?
    下一次你们再想出来吃饭,是继续来这里吃,还是去服务很差,跑堂还会冲你翻白眼的店里吃?”
    李红霞瞬间就明白了,以前家里没有钱的时候,她去小摊上买东西,都会被摊贩白眼。
    那些大饭馆大酒楼的小二,看到她,恨不得唾一口让她滚远些,免得脏了人家门口的地方。
    如果她花钱去吃饭,被人这么招待,她心里肯定高兴!
    其他人也是这么想的,看向夏云淑的眼神,就更加火热了。
    夏云淑拍拍手,吸引她们的注意,“来,练习一遍。”
    秋霜自觉扮演起迎宾小二的角色,大声喊道:“欢迎光临平川美食!”
    李红霞、刘念丰、赵有来等人,齐齐喊出声:
    “美味看得见,吃得饱吃得好!”
    洪亮的声音,令空旷的教室发出迴响。
    但所有人喊得两颊发红,精神奕奕。
    夏姑娘的办法,果然不一样!
    不说客人,光她们自己这样喊出声,都觉得店里红红火火,热闹极了。
    换成她们,也乐意来这样的店里吃饭。
    夏云淑满意地点点头,“不错,要的就是这样的气势和热情。”
    隨后,她又针对店里具体的状况,为几位店长细致地讲解起来。
    “店里人少的时候,可以让客人隨便坐。
    但等到饭点陆续上座时,就要有意识地引导客人的座位,比如两个人来用餐,就不要安排8人桌;6个人来用餐,就別让人家挤4人桌。”
    三位店长立即將这件事郑重地记在心里,开店是一门学问,里面的诀窍向来都是藏著掖著的。
    但是没想到,夏姑娘居然愿意毫无保留地教给她们。
    这要是还不好好学,就太暴殄天物了!
    夏云淑继续说:“注意,店里所有人的头髮,都必须用头巾严严实实地包裹起来,防止头髮掉进客人的碗里。
    如果有客人反映食品安全问题,比如饭里吃出了异物,有菜没有洗乾净,或者后厨出现失误,导致某个菜口味不佳,店长、副店长和大堂经理,都可以出面处理。
    如果是咱们的问题,立即向客人道歉,询问客人是想退钱,还是想重新做一份,態度一定要好。”
    眾人听得若有所思,如果她们吃饭时遇到这种情况,肯定会自己默默忍了,不敢声张。
    但如果忍不了说了出来,店家態度很好地给她们解决了问题,那她们以后肯定还会来这家店吃饭。
    但她们面前的夏云淑却话头一转,换上了严肃的语气,“但是,如果有人恶意碰瓷,想从店里占便宜,或者来欺负服务员,那你们也不要手软。
    有的人就是欺软怕硬,到时候给他们一点顏色看看,能不能做到?”
    “能!”
    几位店长下意识地喊道,隨即,红了眼眶。
    尤其刘念丰,更是低头抹起了眼泪,他早年在镇上干过两年小二,可以说將这辈子的气都受完了。
    他还以为,伺候人就是要受这样的罪。
    却没想到,夏姑娘居然觉得,他们不应该被人白白欺负。
    这才是真正的神仙,下凡救苦救难来了!
    夏云淑给了她们一点时间,让她们平復心情。
    这堂別开生面的培训课,一直持续了將近一个时辰,夏云淑才心满意足地结束。
    她敢说,有她从现代带来的这些管理经验,就算天塌了,她的管理层,也能顶住。
    更何况她还能时不时从旁出谋划策。
    这三家店,肯定能稳稳噹噹地运营起来。
    到时候她就等著收钱了哈哈。
    而这三家店运营起来后,还可以兼职帮她收购土鸡蛋,还有小鱼小螃蟹,甚至黄鱔和泥鰍的收购工作,都可以放在这里。
    这才是她开店最大的意义。
    以后赵家村作为她的大本营,肯定会有越来越多的秘密,不適合让外人进村。
    等到店铺开起来,何家堡交货的地点,都可以换到店里来。